Devoluções

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Devoluções

Você pode devolver um item no prazo de 14 dias após recebê-lo. Para que uma devolução seja aceita e processada, seus itens devem estar sem uso e nas mesmas condições em que você os recebeu. Seu(s) item(s) deve(m) estar na embalagem original com todas as etiquetas anexadas. Itens usados, itens sem etiqueta ou itens danificados não podem ser devolvidos. Se itens usados, sem etiqueta ou danificados forem enviados para nossas instalações, um reembolso NÃO será processado e manteremos o item por até 7 dias para que você organize o envio para que o item seja devolvido a você. Se você não entrar em contato com a Elainne Jewelry por escrito dentro de 7 dias, o item se tornará propriedade da Elainne Jewelry.

Reembolsos

Assim que recebermos seu item, iremos notificá-lo de que recebemos seu item devolvido e iniciaremos imediatamente um crédito de mercadoria conforme acima.

Envio

Esteja ciente de que os custos de envio não são reembolsáveis ​​(a menos que haja um erro da nossa parte). Seu crédito é o valor do item devolvido menos o custo do frete.

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